Privacyverklaring
We bewaren alleen wat we echt nodig hebben om je bestelling te verzenden en je vragen te beantwoorden. Hieronder precies wat en waarom.
Wie wij zijn
Calandborgh (h.o.d.n. Stadsgenootjes), gevestigd te Wijnhaven 21, 3011 WH Rotterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven op deze pagina. Vragen kun je stellen via info@stadsgenootjes.nl.
Welke gegevens we verwerken
- Bestel- en adresgegevens (naam, adres, postcode, woonplaats, telefoon)
- E-mailadres voor bestelbevestiging en optioneel onze nieuwsbrief
- Betaalgegevens — verwerkt door Pay.nl, niet door ons opgeslagen
- Browse-gedrag op de site, voor zover je hier toestemming voor hebt gegeven
Waarvoor we ze gebruiken
Om je bestelling te verwerken en bezorgen, je vragen te beantwoorden, je optioneel een nieuwsbrief te sturen, en — alleen met toestemming — om de site te verbeteren via analytics.
Met wie we delen
Met onze logistieke partner (PostNL), onze betaaldienstverlener (Pay.nl) en, met toestemming, met Google Analytics en Meta voor advertentiedoeleinden. Verwerkers tekenen een verwerkersovereenkomst.
Jouw rechten
- Inzage in welke gegevens we van je hebben
- Correctie of verwijdering
- Beperking van de verwerking
- Bezwaar en dataportabiliteit
- Een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Bewaartermijnen
Bestelgegevens bewaren we 7 jaar vanwege onze fiscale bewaarplicht. Nieuwsbrief-inschrijvingen bewaren we tot je je uitschrijft. Analytische data wordt na 14 maanden gewist.
Cookies
We gebruiken functionele cookies (nodig voor de winkelfunctionaliteit) en — alleen na toestemming — analytische en marketing-cookies. Je voorkeuren beheer je via de cookiebanner onderaan de site.