Algemene voorwaarden

Calandborgh (h.o.d.n. Stadsgenootjes)

Parkstraat 5b
Rotterdam

In deze algemene voorwaarden gelden definities voor onder andere: Afnemer, Gebrek, Leveringstermijn, Leverancier, Order, Overeenkomst, Producten en Specificatie.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Stadsgenootjes en Afnemer, voor zover daar niet schriftelijk van is afgeweken. Wijzigingen worden schriftelijk bekendgemaakt en treden in werking 30 dagen na bekendmaking.

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Stadsgenootjes is gerechtigd opdrachten zonder opgaaf van redenen te weigeren.

Prijzen zijn in euro’s, inclusief 9% BTW voor consumenten en exclusief BTW voor zakelijke afnemers, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart getoond voor afrekenen.

Voor maatwerkproducten (custom mixen, gemeente-edities) gelden afwijkende leveringstermijnen die schriftelijk worden bevestigd.

Adviezen en concepten gegeven in het kader van een offerte blijven eigendom van Stadsgenootjes tenzij anders overeengekomen.

Stadsgenootjes is gerechtigd derden in te schakelen voor productie, verpakking en bezorging van de producten.

Voor 17:00 uur besteld is normaal de volgende werkdag in huis (NL). Overschrijdingen door overmacht ontslaan Stadsgenootjes van aansprakelijkheid voor vertragingsschade.

Klachten over geleverde producten worden uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk gemeld via info@stadsgenootjes.nl.

Geleverde producten blijven eigendom van Stadsgenootjes tot het volledige factuurbedrag is voldaan.

Consumentenbestellingen worden vooraf betaald via iDEAL, Bancontact, Apple Pay of Klarna. Voor zakelijke afnemers geldt een betaaltermijn van 14 dagen na factuurdatum.

Alle rechten op het merk, de verpakkingsontwerpen en de productformules berusten bij Stadsgenootjes. Gebruik door derden zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

Afnemer vrijwaart Stadsgenootjes voor aanspraken van derden voor zover gebruik plaatsvindt buiten het normale doel van de levering.

De aansprakelijkheid van Stadsgenootjes is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering. Aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten. Dit beperkt nooit wettelijke rechten van consumenten.

Consumenten hebben 14 dagen bedenktijd na ontvangst van hun bestelling. Retour aanmelden via info@stadsgenootjes.nl. Kosten van terugzending zijn voor rekening van de afnemer, tenzij het product beschadigd of onjuist is geleverd.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Rotterdam, tenzij consumentenregelgeving een andere rechter aanwijst.